Sony Vaio E, le sifflement venu de l’enfer

Il y a un peu plus de 3 mois, je décidais que mon Dell Vostro 1000, après 3 ans de bons et loyaux services devait être changé. Cette fois-ci, la raison était valable, il n’était plus assez puissant pour l’utilité que j’en avais.

Après moultes recherches, j’ai décidé d’acheter le Sony Vaio E. Cet article n’a pas  pour objectif d’en faire un test, cela viendra prochainement. Non, le but de cet article est de permettre aux possesseurs de cette machine de garder leurs tympans intacts.

En effet, bien qu’ayant reçu mon Vaio il y a environ deux mois, je n’ai pu m’en servir qu’à partir de ce week-end. Pourquoi ? A cause d’un sifflement très aigu et très sonore, qui se fait largement entendre dans tout une pièce et les pièces d’à côté si la porte est ouverte. Le genre de sifflement qui rend fou. Il était pour moi impossible de garder une machine que j’utiliserai sans doute plusieurs années avec un sifflement continu.

Premier appel au SAV, tout se passe bien, le technicien me fait faire quelques tests de chez moi et décide de renvoyer la machine. De ce côté là, rien à dire, tout est pris en charge par Sony et c’est UPS qui vient chercher et déposer le portable à l’adresse de votre choix. Après une bonne semaine, je récupère la bête, et suis plutôt satisfait du délai, surtout qu’en prime j’ai eu le droit à 6 mois de garanti supplémentaire. Le problème, c’est que bien qu’il y ait eu intervention, le PC siffle toujours autant…

Cette fois-ci, après quelques jours d’utilisation, j’identifie ce qui provoque ce sifflement : les périphériques USB. Dès qu’un périphérique est branché sur l’un des 3 ports USB ou sur le port e-sata, le sifflement se fait entendre très rapidement et disparait au bout de 2 secondes si vous retirez ce que vous aviez branché.

Second appel SAV, nouveau technicien au téléphone. Je lui explique clairement le problème. Nouveau retour au SAV. Cette fois, c’est un peu plus long, et au bout d’une bonne semaine, je reçois un appel du même technicien pour me demander plus de détails… J’explique de nouveau clairement le problème. Encore une semaine plus tard, appel du technicien qui me dit qu’ils ont identifié le problème. Super !
La solution serait de mettre à jour le bios, mais ils ne peuvent pas encore le faire car la dernière version n’est pas sortie. Apparemment, il y aurait un délai de deux semaines. Il me demande donc si je sais le faire pour que je puisse récupérer la machine. Bien qu’ayant les compétences pour (un simple .exe, ça n’a plus rien à voir à il y a quelques années, où il fallait préparer le bios sur une disquette et booter dessus), je lui demande de garder la machine pour le mettre à jour, refaire les tests et m’envoyer le Vaio si ceux-ci s’avèrent concluant.

Je reçois mon portable deux semaines après. Déjà, la fiche d’intervention m’énerve quelque peu : le SAV n’a détecté aucun problème.
Démarrage, souris USB reliée, le sifflement est toujours présent. Je retourne sous le bios pour vérifier la version installée, aucune mise à jour n’a été faite… Je m’empresse donc d’y remédier, redémarre, et toujours le même soucis. Ayant lu sur internet que cette mise à jour apportée une nouvelle option qui supprimerait le bruit, j’effectue la manipulation, et, ô joie, plus de bruit anormal.

Le problème, c’est que l’option qui a été désactivé gère la consommation du processeur, un core i, en mettant en veille (techniquement ce n’est pas tout à fait ça), les cœurs non utilisé. D’après différents tests, le portable, qui n’avait déjà pas une autonomie conséquente, perd encore 20-30min. Je n’ai pour le moment pas effectué de tests pour vérifier ces dires.

Si vous aussi, votre Vaio E souffre d’un sifflement, suivez les étapes suivantes :

  1. mettez à jour le bios avec la dernière version disponible sur le site du Vaio.
  2. Pressez F2 au démarrage de la machine pour accéder au bios
  3. Allez sur l’onglet « Advanced Settings »
  4. Désactivez le mode C3/C6
  5. Quittez le bios en sauvegardant le changement de paramètres

Pour ceux qui voudraient en savoir plus sur les différents modes des core i, référez vous à la documentation officielle d’intel.

Je tiens à remercier Sony d’avoir gardé mon PC plusieurs mois sans régler le soucis et en m’affirmant le contraire.

15 commentaires

  1. Salut , J’ai essayer mais sa ne semble pas régler le problème ..

    Tu la trouve ou la MAJ du bios ? Car le site du support est tellement fait…..( Humour )

    tidav
  2. merci mon ami moi aussi j’ai le meme probleme mais moi je suis sure que c’est le disque dur que j’entends je l’ai renvoyé à la societe et eux à Sony et m’ont dit que le disque dur ça marche bien et que c’est normal mais si je fais le test du disque dur il me dit que ça marche bien moi je deviens fou d’entendre ce bruit dans ma chambre et surtout que j’ai une maison calme votre article m’a fait sentir à l’aise merci de savoir que mon portable c’est pas le seul à mettre ce bruit en faite j’ai un VPCEB2M1E

  3. Salut a toi . Non ce n’est pas le disque dur car je l’ai remplacé par un SSD est le bruit est toujours présent .

    Très étrange …. Et surtout très ennuyeux

    tidav
  4. Bonsoir

    après la MAJ du bios as tu perdu de l’autonomie?

    merci

    cdt

    math
  5. Bonjour,
    je n’ai pas du tout fait de benchs à ce sujets mais à lire les retours il semblerait que l’on perd facilement 20-25min d’autonomie.

    koskoz
  6. Salut !

    Je viens d’acquérir un Vaio Série E il y a tout juste 24h, et effectivement j’ai remarquée ce sifflement….

    C’est exactement comme vous l’avez décris dès que les périphériques usb sont débranchés le bruit disparait !

    Pour moi, le sifflement est léger comme si j’avais des acouphènes en permanence que de l’oreille droite.

    Je vais essayer de ce pas votre technique, en faisant la mise à jour du bios.
    Je croise les doigts… j’ai pas envie de renvoyer mon pc en sav :(

    CharOole
  7. Bonjour,
    il semble que cette solution fonctionne à tous les coups. Elle est vraiment très simple à mettre en place, et le SAV ne fera rien pour votre sifflement, croyez moi.

    koskoz
  8. Un grand MERCI à toi.
    Je pensai comme tidav que c’était le disque dur, j’ai donc changer pour un SSD. Et hop magie plus de bruit au redémarage.
    Je fait toute mes installes et là je m’aperçois que le bruit reviens. Et effectivement c’est en branchant la souris USB… Je ne sait pas comment tu a découvert le problème mais la solution est un miracle.
    Ma copine qui a le meme PC va etre heureuse.
    Encore MERCI ! !

    Lezardvert
  9. Je me suis rendu compte que lorsque il n’y avait aucun périphérique de branché il n’y avait tout simplement pas de sifflement.

    admin
  10. Enfin la solution ! je l’ai depuis 1 an et j’avais déjà cherché une solution mais rien trovué, je viens de retenter une recherche pour ca et là j’espère que tu m’as sauvé!
    C’est exactement ça! il suffit d’enlever tout périphérique et pas de bruit ( cool pour utiliser la souris :/) je vais essayer le bios de ce pas !

    Joxad
  11. Est-ce ça marche pour un intel pentium R?

  12. Il semblerait que les Pentium R disposent aussi du mode C3/C6. Peut-être que votre bios permettra de le désactiver.

    koskoz
  13. Merci beaucoup !

    103pom
  14. Bonjour,
    Je compte acheter un ordinateur, et je penche surtout pour celui-ci. Ma décision étant prise, je voulais savoir si tous les ordinateurs du même modèle avait ce sifflement ?
    Merci !

    petitpandasauteur
  15. Ayant eu l’occasion de discuter avec de nombreux possesseurs de Vaio E, ce sifflement n’est pas généralisé à toutes les machines, il semblerait que ce soit aléatoire.

    admin

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *