Suite au précédent billet, MSN m’a répondu, très rapidement je dois dire.

Cher Utilisateur, Chere Utilisatrice,

Merci d’avoir contacte le service de support de MSN Messenger.

Je m’appelle Matthieu et je suis desole d’apprendre que vous ayez ete l’objet d’harcelement de la part de l’un de vos contacts.

Les comportements abusifs dont MSN Messenger fait l’objet nous preoccupent. Nous souhaitons vous garantir une utilisation securisee et confortable.

Toutefois, il n’existe aucun moyen de verifier ce qui a pu se produire au cours d’une session MSN Messenger, ni de determiner les mesures appropriees a prendre a l’aide d’un rapport consecutif a l’incident.

En fonction de la gravite de la menace, nous vous encourageons a signaler tout comportement illegal a vos autorites locales. Nous coopererons a toutes les enquetes menees.

Les suggestions suivantes peuvent vous aider a vous proteger contre le harcelement et les menaces de violence :

- Ne revelez jamais vos coordonnees ou vos informations financieres privees au cours d’une conversation MSN Messenger. Ces informations comprennent vos nom, adresse, numero de telephone, numero de securite sociale ou numero de carte bancaire.

- Bloquez le nom de l’utilisateur. Lorsque vous bloquez le nom d’un utilisateur, vous le deplacez de votre liste verte vers votre liste rouge. Pour bloquer le nom d’un utilisateur, procedez de l’une des manieres suivantes :

Pour bloquer le nom d’un utilisateur, procedez de l’une des manieres suivantes :
- Lorsque vous etes en train de communiquer par messagerie instantanee avec une personne que vous souhaitez bloquer, cliquez sur « Bloquer » dans la barre d’outils. Si d’autres personnes participent a la conversation, cliquez sur « Bloquer », puis sur le nom de la personne que vous voulez bloquer.
- Dans la fenetre principale de MSN Messenger, cliquez avec le bouton droit sur le nom de la personne que vous voulez bloquer, puis cliquez sur « Bloquer ».

Pour afficher votre liste verte et votre liste rouge
1. Demarrez MSN Messenger.
2. Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options ».
3. Cliquez sur l’onglet « Confidentialite ».

Pour empecher tous les utilisateurs qui ne figurent pas dans votre liste verte de vous envoyer des messages
1. Demarrez MSN Messenger.
2. Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options ».
3. Cliquez sur l’onglet « Confidentialite ».
4. Dans la zone « Ma liste verte », selectionnez « Tous les autres utilisateurs ».

Remarque : si vous selectionnez « Tous les autres utilisateurs », vous ne pouvez pas afficher les messages en provenance de toute personne qui ne figure pas dans votre liste verte. Les demandes des personnes souhaitant etes ajoutees a votre liste verte sont donc concernees.

5. Cliquez sur « Bloquer », puis sur « OK ».

Remarque : les contacts bloques ne savent pas qu’ils sont bloques. Pour eux, vous apparaissez tout simplement hors ligne. Une personne que vous avez bloquee ne peut pas vous contacter directement. Toutefois, il peut arriver que vous participiez a une conversation a laquelle cette personne a egalement ete invitee.

Merci d’utiliser MSN Messenger. N’hesitez-pas a nous recontacter pour plus de renseignements.

Cordialement,

Matthieu
Service de support de MSN Messenger.

Comme je m’y attendais, ils n’ont rien fait, ils auraient au moins pu fermer son compte…
Enfin bon, c’était juste pour animer ma fin de soirée.

Joyeux Noel à tous :)